2024质量提升系列活动之一：

为了全面提升认证工作服务质量，为市场甄选好产品，服务产业发展，提高客户满意度，控制认证风险，培育员工不忘初心，牢记使命守法依规，爱岗敬业，不断提升个人职业素养和执业水平，拟于2024年6月-12月期间，开展五洲恒通“牢记使命，爱岗敬业”主题教育活动，具体方案如下：

对专兼职审核员和检查员开展主题教育：

如何成为一个合格的审核员、如何与公司荣辱与共共同发展、如何约束自己的行为规范、如何控制认证现场审核风险、有无违规报销交通费，索要红包，吃拿卡要的行为、有无审核组成员不团结情况，积极维护公司形象等。

对市场部人员开展主题教育：

市场人员工作守则、认证监管要求和公司的管理规定、日常生活和工作中出现的问题剖析、如何成为一名合格的市场开发人员等。

对分公司、合作方人员开展主题教育：

公司工作人员守则遵守情况、认证监管要求和公司的管理规定执行情况、分公司、合作方人员行为规范执行情况、日常工作中出现的问题分析和探讨、如何成为一名合格的分公司和业务合作管理人员等主题教育内容。

对公司管理人员开展主题教育：

工作人员守则遵守和执行情况、认证机构管理和公司管理规定执行情况、对机构人员的申投诉情况、如何保持认证工作环节的沟通与协作、如何主动作为，防止工作中的拖、等、散、慢现象、目标绩效考核完成情况等主题教育内容。

2024年11月，根据公司全体人员开展主题教育的情况，实施整改和回头看活动。

2024年12月，对公司全体人员开展主题教育活动归纳总结。

以上情况，特此通知！

         北京五洲恒通认证有限公司

         2024年5月30日